Корпоративный сайт ЗАО «Интертакс»
Быстрый Интернет для Вашего бизнеса
вопрос - ответ антивирус ресурсы сети бесплатный межгород
помощь абонентам  

Ответы на типичные вопросы

Уважаемые господа, здесь Вы можете задать вопросы одному из наших ответственных сотрудников в соответствии с выбранной Вами темой.
Пожалуйста, заполняйте Ваши реквизиты правильно и полностью - от этого зависит время ответа на вопрос или устранения Вашей проблемы.

Только для наших Абонентов





В данном разделе приводятся наши типовые ответы на наиболее часто задающиеся вопросы от наших Абонентов и иных пользователей Интернет.

Как воспользоваться услугой «Обещанный платеж»?
Чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо зайти в раздел «Обещанный» в личном кабинете на абонентском портале ЗАО «Интертакс». В подразделе «Заказ отложенного платежа» в поле «Сумма, без НДС» нужно выбрать желаемую сумму платежа (500 рублей, 1000 рублей, 2000 рублей). В поле «Тип оплаты» - выбрать «Выписать счет» (вам будет предложено выписать счет для безналичной оплаты) или же «Оплата в офисе компании» (в этом случае обещанный платеж нужно оплатить в офисе ЗАО «Интертакс»). Затем необходимо заполнить поля «Контактное лицо» и «Контактный телефон», нажать кнопку «Принять» и дождаться сообщения «Ваш запрос успешно обработан». Обратите внимание, что срок действия услуги — 7 дней.
Если при попытке доступа к «Обещанному платежу» вы видите сообщение «К сожалению, услуга заказа обещанного платежа для Вас недоступна», значит либо вы уже используете «Обещанный платеж» в данный момент, либо у Вас не включена возможность работы в кредит. Менеджеры ЗАО «Интертакс» готовы ответить на ваши вопросы по телефону 266-12-12.
Что делать, если потерян (забыт) пароль?
Направьте нам письмо с просьбой о выдаче нового пароля за подписью Вашего руководителя, заверенной печатью организации, а также доверенность на его получение Вашему техническому специалисту.

Внимание! После получения нового пароля необходимо сменить его самостоятельно для обеспечения полной конфиденциальности. Форма смены пароля расположена на закладке «Телематика» Вашего лицевого счета.
Как разместить свою веб-страничку в Интернет?
Нужно зайти по протоколу FTP (любым ftp-клиентом, например FAR-ом) на сервер ftp://vhost.krsn.ru, в качестве логина (имени) указав свой полный (USERNAME@krsn.ru) почтовый адрес и пароль (тот же, что и для основного почтового ящика). Войдя, Вы увидите подкаталог с именем WWW. Его содержимое и будет доступно в Сети по адресу http://www.USERNAME.krsn.ru. Помещаемые в указанный каталог файлы не должны содержать в своём имени недопустимые символы (пробелы, русские буквы и т.д.). Не забудьте, что страничка будет корректно отображаться в браузере только при наличии в каталоге файла с именем index.htm, содержащим соответствующий html-код.
Как можно получить тарифный план «Бюджетный»?
Стать государственным учреждением, финансируемым на 100% из бюджета любого уровня. Это означает, что в действующих учредительных документах Вашей организации должен быть прямо и однозначно указан запрет на получение денежных средств не из бюджета, а также на любую коммерческую деятельность. Решение о применении данного тарифного плана Оператор принимает в одностороннем порядке.
Как подключиться на партнерских условиях?
Например, предложить нам установить в принадлежащем Вам здании нашу точку доступа (сетевую площадку) и подписать с нами договор на её долговременное размещение. Основным условием в этом случае является наличие в здании не менее 5 арендаторов или собственников, желающих стать нашими Абонентами. Решение о применении данного тарифного плана Оператор принимает в одностороннем порядке.

наверх на главную поиск карта сайта  
Письмо вебмастеру Copyright © 2014 ЗАО «Интертакс»