Корпоративный сайт ЗАО «Интертакс»
Быстрый Интернет для Вашего бизнеса
вопрос - ответ антивирус ресурсы сети бесплатный межгород
помощь абонентам  

антивирус Dr. Web

В данном разделе приводятся наши типовые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по использованию антивируса Dr.Web.

Как связаться со службой поддержки компании «Доктор Веб»?
Чтобы отправить запрос в службу поддержки, щелкните правой кнопкой мышки по иконке с зеленым паучком в правом нижнем углу монитора и выберите Пункт «Поддержка». ВАЖНО! Данная возможность доступна после установки Антивируса Dr.Web и при наличии доступа в сеть Интернет.
В чем состоит поддержка пользователей?
В бесплатные услуги службы технической поддержки компании «Доктор Веб» включены услуги:
  • обновления вирусных баз;
  • обновления программных модулей;
  • консультации через веб-форму;
  • анализ вирусов, не определяемых Dr.Web.
Какие параметры сервера обновлений?
Для получения обновлений антивирусный агент соединяется с сервером обновлений по протоколам TCP, UDP порт 2371 на адрес av.krsn.ru
Может ли работать антивирусный агент через прокси-сервер?
Нет. Не может.
Где я могу получить документацию по антивирусному агенту?
Документацию по антивирусному агенту можно получить здесь

наверх на главную поиск карта сайта  
Письмо вебмастеру Copyright © 2014 ЗАО «Интертакс»